黑猫投诉：在快手号购买2件派克服要求7天无理由退款

黑猫投诉：在快手号购买2件派克服要求7天无理由退款

黑猫投诉：快手号购买2件黑猫投诉：在快手号购买2件派克服要求7天无理由退款，7天无理由退换

黑猫投诉 2019.11.2722:31

“匿名者”向“快手”投诉并要求退款，涉案金额为2287元，现已回复投诉。

消费者“匿名者”11月27日向黑猫投诉平台举报：“事件说明：2019年11月21日21:00左右，观看东方塞纳皮草直播（教学配对）​​​​快手我买了2件派上衣，蓝色1588元，白色699元等级号出售，主播承诺蓝色派上衣是进口女貂内胆，白色派上衣是安哥拉兔毛全皮内胆班轮。由主播引导，加客服微信快手号购买，微信转账支付。2019年11月25日收到派卡1个快递黑猫投诉：在快手号购买2件派克服要求7天无理由退款，11月26日又收到一个快递，快递收到后找人拿一看，虽然没有被国务院认定快手直播等级号购买，但也很明显，蓝派克胜不是进口母貂内胆快手号购买，白派克胜进口安哥拉兔内胆是不能判断的，但试穿后袖子短了，以此类推11月26日晚，微信要求客服退货，客服拒绝退货。 11月27日联系我后，没有回复。如果您需要更详细的视频和音频，我会在这里上传它们，因为它们太大了。 "

商家“快手小客服”11月29日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的反馈已转发相关工作人员核实，请耐心等待，或拨打***投诉。”

消费者“匿名”12月2日再次向黑猫投诉平台举报：“快手客服没有联系我，投诉人也没有联系我”

投诉详情：快手号购买2

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